智慧医疗服务方案

在我国医疗卫生事业发展不断深化,医疗保障体系持续健全,药品供应保障体系逐步完善之际,整体基层医疗机构仍存在资源配置和服务均衡性不匀,有序就医和诊疗体系不完善等问题。
针对此问题,我公司以线上线下一体化的“互联网+”自助化一站式诊疗服务营造“零距离”的快捷就诊服务环境,缩短挂号、缴费、检验检查预约等流程时间,实现医疗信息数字化、医疗过程便捷化、医疗流程科学化。

传统医疗存在问题

就诊等候时间长
目前各医疗机构大多还是采用现场窗口排队的方式挂号、缴费,需要工作人员记录患者身份信息,并缴纳费用,人工处理效率低下。
医疗资源利用率低
传统模式下患者不能有效根据自己的就诊需求,准确直观的选择诊室及医师,合理安排就诊行程,使医疗资源未能得到充分利用。
医疗服务质量欠佳
基层医疗机构医疗信息化建设不足,服务水平和医疗服务的便利性相对低下。
医疗信息不畅
药品费用信息、医疗服务价格信息存在不直观、透明的情况,患者的历史就诊数据也未进行统一管理。

智慧医疗应用

随着科技的不断发展,智慧医疗已经成为了医疗行业的一个重要趋势。

预约挂号

支持分时段选择医生,通过线上支付完成预约挂号。

报告查询

支持根据时间段查询检验检查报告。

门诊缴费

支持查询门诊缴费记录,通过线上支付完成缴费。

挂号/缴费记录

支持查询预约挂号或门诊缴费记录。

门诊业务流程

智慧医疗的发展减少了线下冗余的流程并且减少了排队。

线上
01

预约挂号

便携预约挂号

省去排队烦恼

02

导航

地图智能定位

公交地铁导航

03

签到

自助机/窗口取号

04

候诊

智能排队提醒

便携查询排队信息

05

候诊

06

检查检验缴费

诊间支付

07

检验检查

08

报告查询

推送报告已出提醒

查看报告详情

09

诊断

10

药品缴费

诊间支付

11

取药/治疗

12

医患互动

诊后随访、复诊

提醒、满意度评价

线下

搭建服务体系

与家庭医生签约应用服务系统一体化架构,无缝融合,形成区域卫生健康服务统一平台,为居民提供诊疗与公共卫生的一体化服务。

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在线挂号
门诊缴费
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报告查询
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