系统分诊
该系统采用了一级和二级分诊排队模式,通过两次分诊流程,确保就诊过程高效有序,提升患者体验。
自动叫号
医生只需简单操作,系统即可自动按序呼叫病人前来就诊,避免了人工排队叫号的繁琐和错误。
语音播报与显示
系统具备语音播报功能,可以及时通知患者就诊信息,让患者随时了解自己的排队情况和就诊时间。同时,在等候区域设置显示屏,实时显示当前叫号信息、患者姓名、就诊科室等,方便患者了解自己的等待情况。
分布式管理
系统设计时基于医院的科室及楼层的分布,采用分布式的子系统结构方式,每个科室(或一个楼层)为一个子系统,每个子系统配置一台分诊工作站处理系统内的排队任务及策略,数据管理可视情况采用集中或分布式的方式。
自助挂号
患者可以使用身份证、电子健康码或手动输入身份证号码进行当日挂号或预约挂号。
自助缴费
患者可以在自助终端上进行门诊和检验检查的缴费,有效的减轻了人工收费窗口的排队压力。
报告打印
患者可以在自助终端上打印检验报告、发票等,方便患者获取纸质文件。
签到
签到是一种便捷的就医服务方式,旨在减少患者排队等待时间,提升就医体验。 患者通过自助终端机或手机应用完成签到,系统根据签到顺序安排就诊,从而提高了就诊效率。
其他功能
还可根据需要添加功能,帮助患者更好地安排就诊时间,提升就医体验。